Política de Privacidade

Quando você entra com o Google pelo Supabase Auth, recebemos os dados da conta disponibilizados para autenticação, como nome, endereço de e-mail, identificador da conta e imagem do perfil. Não recebemos sua senha do Google.

Quando você usa o serviço, processamos prompts, imagens, vídeos ou áudios de referência enviados, configurações de geração, créditos cotados, status de tarefas, arquivos gerados, registros de uso, comunicações com o suporte e logs técnicos, como endereço IP, informações do navegador, registros de data e hora, identificadores de solicitação e eventos de segurança.

Os pagamentos são processados pelo Stripe. A CreateForge armazena os identificadores de cliente, Checkout, PaymentIntent, assinatura, preço e fatura do Stripe necessários para conciliar uma transação, além da oferta selecionada, valor, moeda, status do pagamento ou da assinatura, período pago, estado do cancelamento e registros de data e hora pertinentes. Não armazenamos números completos de cartões.

Mantemos saldos de créditos permanentes e de assinatura, reservas ativas, vencimento da assinatura, débitos de faturamento e um registro auditável de créditos. Esse registro inclui concessões, reservas, cobranças por gerações bem-sucedidas, liberações de saídas com falha, vencimentos de assinaturas, reembolsos, contestações e correções manuais, para que possamos operar a conta e investigar dúvidas de faturamento.

• Fornecer, proteger, solucionar problemas, avaliar e melhorar a CreateForge AI.
• Autenticar contas, processar tarefas de geração, armazenar resultados e manter saldos de créditos.
• Processar compras, assinaturas, reembolsos, contestações e registros financeiros obrigatórios.
• Prevenir fraudes, abusos, acessos não autorizados e violações dos nossos termos.
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações válidas.

A CreateForge envia o prompt, as configurações selecionadas e as entradas de referência qualificadas à Kie e ao provedor do modelo subjacente selecionado para realizar a geração solicitada. Solicitações ou resultados podem ser avaliados por sistemas automatizados de segurança operados pela CreateForge ou por seus provedores. Podemos reter registros limitados e higienizados de solicitações bloqueadas ou com falha para fins de segurança, prevenção de abusos, conciliação com provedores e auditoria.

Atualmente, a CreateForge não mantém um programa de treinamento de modelos que utilize seus prompts privados, entradas de referência ou resultados da Biblioteca. Provedores terceiros processam o conteúdo enviado de acordo com seus próprios termos e práticas de privacidade; as regras independentes deles para retenção ou melhoria de modelos podem ser diferentes, e esta política não faz promessas em nome deles.

Usamos a Vercel para a entrega na web, a Cloudflare para a infraestrutura de API e o armazenamento privado de mídia no R2, o Supabase para autenticação com o Google e serviços de banco de dados, o Stripe para pagamentos e a Kie, junto aos provedores dos modelos de IA subjacentes selecionados, para uploads e gerações. Divulgamos apenas as informações razoavelmente necessárias para que esses serviços executem a função solicitada, protejam a plataforma ou cumpram obrigações legais.

Também podemos divulgar informações pertinentes quando você nos instruir a fazê-lo; para investigar fraudes, abusos, incidentes de segurança ou alegações de violação de direitos; para cumprir uma solicitação legal válida; ou em relação a uma fusão, financiamento, aquisição, reorganização ou venda de todo ou parte do negócio. Não divulgamos conteúdo privado de geração a anunciantes não relacionados nem o tornamos público por meio da CreateForge.

Esses destinatários podem processar informações em países diferentes do seu, conforme seus termos, controles de segurança e salvaguardas de transferência aplicáveis. As obrigações independentes de retenção ou legais deles podem ser diferentes dos controles da CreateForge.

As entradas de referência são uploads privados e autenticados. Os fluxos atuais de geração transmitem as entradas qualificadas ao armazenamento temporário de arquivos da Kie para que o modelo selecionado possa acessá-las. A CreateForge registra a referência temporária do provedor e um horário de expiração; o registro de upload da CreateForge expira após 24 hours, e a rotina programada de retenção remove a referência armazenada. A Kie e um provedor de modelo subjacente podem manter os dados por um período diferente, conforme suas próprias exigências operacionais ou legais.

As imagens e os vídeos gerados com sucesso são copiados dos links temporários dos provedores para um bucket privado do Cloudflare R2 e associados à sua Biblioteca. Eles são fornecidos por acesso autenticado, e não por uma URL pública de armazenamento. Os registros de tarefas, arquivos, créditos e segurança permanecem no Supabase para a operação da conta, a integridade do faturamento, a solução de problemas e a prevenção de abusos.

O Supabase usa cookies essenciais de autenticação e recursos relacionados de armazenamento de segurança para manter as sessões conectadas funcionando e proteger as solicitações. Você pode bloqueá-los ou apagá-los no navegador, mas os recursos que exigem login podem deixar de funcionar.

A CreateForge usa o armazenamento de sessão do navegador para um rascunho somente de texto da Criação rápida ou do login, incluindo o prompt e as configurações selecionadas. Os arquivos não são salvos nesse rascunho, e rascunhos com mais de 24 hours são rejeitados. O armazenamento local guarda preferências limitadas da interface, como o estado recolhido da navegação e o tema do Studio. Apagar os dados do site remove esses valores mantidos apenas no navegador.

As páginas públicas usam um script de análise da Plausible voltado à privacidade, fornecido por stat.re, para medir visitas agregadas e o desempenho das páginas. Não veiculamos publicidade comportamental de terceiros, não vendemos informações pessoais nem usamos dados de análise para criar perfis publicitários.

Os registros temporários de uploads de referência expiram após 24 hours. Mídias intermediárias com falha são programadas para exclusão após 7 days, e cargas de eventos de provedores higienizadas são programadas para remoção após 30 days. Hashes de eventos, status, custo e metadados de tempo podem ser retidos por mais tempo como registro de auditoria. As mídias geradas da Biblioteca e os registros da conta são mantidos pelo tempo razoavelmente necessário para prestar o serviço, preservar a integridade do faturamento e da segurança, resolver contestações e cumprir obrigações legais. Registros financeiros, de fraude, estorno ou conformidade podem ser mantidos por mais tempo quando necessário.

Usamos acesso autenticado, criptografia em trânsito, armazenamento privado de objetos, webhooks assinados, tokens de upload e credenciais com privilégios mínimos. Nenhum serviço on-line pode garantir segurança absoluta.

Dependendo de onde você mora, pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, oposição ou uma cópia portátil das informações pessoais qualificadas. Você também pode pedir o encerramento da sua conta. Verificaremos as solicitações conforme apropriado e poderemos manter registros necessários para segurança, prevenção de fraudes, faturamento, resolução de contestações ou conformidade legal.

A CreateForge AI não é destinada a menores de 18 anos. O serviço pode conter links para sites externos com práticas de privacidade próprias; consulte as políticas deles antes de fornecer informações.

Podemos atualizar esta política à medida que o serviço ou as exigências legais mudarem. Publicaremos a nova versão e atualizaremos a data acima. Em caso de alterações significativas, faremos esforços razoáveis para fornecer aviso adicional pelo serviço ou por uma comunicação relacionada à conta, quando viável.

Para solicitações de privacidade ou suporte, use a página de contato ou envie um e-mail para contactus@createforgeai.com. Inclua informações suficientes para identificarmos a conta relevante, sem enviar senhas nem dados completos do cartão de pagamento. O uso do CreateForge também é regido pelos Termos de Serviço.