Informativa sulla privacy

Quando accedi con Google tramite Supabase Auth, riceviamo i dati dell’account resi disponibili ai fini dell’autenticazione, come nome, indirizzo e-mail, identificativo dell’account e immagine del profilo. Non riceviamo la tua password Google.

Quando usi il servizio, trattiamo prompt, immagini di riferimento caricate, video o audio, impostazioni di generazione, crediti preventivati, stato delle attività, risorse generate, registri di utilizzo, comunicazioni con l’assistenza e registri tecnici quali indirizzo IP, informazioni sul browser, marche temporali, identificativi delle richieste ed eventi di sicurezza.

I pagamenti vengono elaborati da Stripe. CreateForge conserva gli identificativi Stripe relativi a cliente, Checkout, PaymentIntent, abbonamento, prezzo e fattura necessari per riconciliare una transazione, insieme all’offerta selezionata, all’importo, alla valuta, allo stato del pagamento o dell’abbonamento, al periodo pagato, allo stato di cancellazione e alle marche temporali pertinenti. Non conserviamo i numeri completi delle carte.

Manteniamo i saldi dei crediti permanenti e in abbonamento, le prenotazioni attive, la scadenza degli abbonamenti, gli eventuali debiti di fatturazione e un registro dei crediti verificabile. Tale registro documenta assegnazioni, prenotazioni, addebiti per generazioni riuscite, svincoli dovuti a risultati non riusciti, scadenze degli abbonamenti, rimborsi, contestazioni e correzioni manuali, consentendoci di gestire l’account e analizzare le richieste relative alla fatturazione.

• Fornire, proteggere, diagnosticare, misurare e migliorare CreateForge AI.
• Autenticare gli account, elaborare le attività di generazione, archiviare i risultati e mantenere i saldi dei crediti.
• Elaborare acquisti, abbonamenti, rimborsi, contestazioni e la documentazione finanziaria richiesta.
• Prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e violazioni delle nostre condizioni.
• Adempiere agli obblighi di legge e rispondere alle richieste valide.

CreateForge invia il prompt, le impostazioni selezionate e gli input di riferimento idonei a Kie e al Provider del modello sottostante selezionato per eseguire la generazione richiesta. Le richieste o i risultati possono essere valutati da sistemi di sicurezza automatizzati gestiti da CreateForge o dai suoi Provider. Possiamo conservare registri limitati e ripuliti delle richieste bloccate o non riuscite per motivi di sicurezza, prevenzione degli abusi, riconciliazione con il Provider e controllo.

CreateForge non gestisce attualmente un programma di addestramento dei modelli che utilizzi i tuoi prompt privati, gli input di riferimento o i risultati della Libreria. I Provider terzi trattano i contenuti inviati secondo le proprie condizioni e prassi sulla privacy; le loro regole autonome in materia di conservazione o miglioramento dei modelli possono essere diverse e la presente informativa non formula promesse per loro conto.

Utilizziamo Vercel per la distribuzione del sito, Cloudflare per l’infrastruttura API e l’archiviazione privata dei contenuti multimediali in R2, Supabase per l’autenticazione Google e i servizi di database, Stripe per i pagamenti, nonché Kie e i Provider dei modelli AI sottostanti selezionati per i caricamenti e la generazione. Comunichiamo soltanto le informazioni ragionevolmente necessarie affinché tali servizi eseguano la funzione richiesta, proteggano la piattaforma o adempiano agli obblighi di legge.

Possiamo inoltre comunicare informazioni pertinenti quando ci chiedi di farlo; per indagare su frodi, abusi, incidenti di sicurezza o rivendicazioni di diritti; per ottemperare a una richiesta legale valida; oppure nell’ambito di una fusione, un finanziamento, un’acquisizione, una riorganizzazione o una vendita totale o parziale dell’attività. Non comunichiamo contenuti di generazione privati a inserzionisti estranei né li rendiamo pubblici tramite CreateForge.

Tali destinatari possono trattare le informazioni in Paesi diversi dal tuo nel rispetto delle condizioni, delle misure di sicurezza e delle garanzie di trasferimento applicabili. I loro obblighi autonomi in materia di conservazione o obblighi legali possono differire dai controlli di CreateForge.

Gli input di riferimento sono caricamenti privati e autenticati. Gli attuali flussi di generazione trasferiscono gli input idonei all’archiviazione temporanea dei file di Kie, affinché il modello selezionato possa accedervi. CreateForge registra il riferimento temporaneo del Provider e una scadenza; il record di caricamento CreateForge scade dopo 24 hours e la procedura programmata di conservazione elimina il riferimento memorizzato. Kie e il Provider di un modello sottostante possono conservare i dati per un periodo diverso in base ai propri requisiti operativi o legali.

Le immagini e i video generati correttamente vengono copiati dai collegamenti temporanei del Provider in un bucket privato Cloudflare R2 e associati alla tua Libreria. Vengono distribuiti tramite accesso autenticato, non mediante un URL di archiviazione pubblico. I record relativi ad attività, risorse, crediti e sicurezza restano in Supabase per il funzionamento dell’account, l’integrità della fatturazione, la risoluzione dei problemi e la prevenzione degli abusi.

Supabase utilizza cookie essenziali di autenticazione e sistemi di archiviazione di sicurezza correlati per mantenere attive le sessioni degli utenti autenticati e proteggere le richieste. Puoi bloccarli o cancellarli dal browser, ma le funzioni che richiedono l’accesso potrebbero smettere di funzionare.

CreateForge utilizza l’archiviazione di sessione del browser per una bozza testuale della funzione Quick Create o dell’accesso, che comprende il prompt e le impostazioni selezionate. I file non vengono salvati nella bozza e le bozze più vecchie di 24 hours vengono rifiutate. L’archiviazione locale memorizza preferenze limitate dell’interfaccia, come la navigazione compressa e il tema dello studio. La cancellazione dei dati del sito elimina questi valori presenti soltanto nel browser.

Le pagine pubbliche utilizzano uno script di analisi Plausible rispettoso della privacy, distribuito tramite stat.re, per misurare le visite aggregate e le prestazioni delle pagine. Non utilizziamo pubblicità comportamentale di terzi, non vendiamo informazioni personali e non usiamo i dati di analisi per creare profili pubblicitari.

I record dei caricamenti di riferimento temporanei scadono dopo 24 hours. La cancellazione dei contenuti multimediali intermedi non riusciti è programmata dopo 7 days e quella dei payload ripuliti degli eventi del Provider dopo 30 days. Gli hash degli eventi e i metadati relativi a stato, costo e tempi possono essere conservati più a lungo come documentazione di controllo. I contenuti multimediali generati nella Libreria e i record dell’account vengono conservati per il tempo ragionevolmente necessario a fornire il servizio, mantenere l’integrità della fatturazione e della sicurezza, risolvere contestazioni e adempiere agli obblighi di legge. I record finanziari o relativi a frodi, chargeback e conformità possono essere conservati più a lungo ove richiesto.

Utilizziamo accesso autenticato, crittografia durante il trasferimento, archiviazione privata degli oggetti, webhook firmati, token di caricamento e credenziali con privilegi minimi. Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta.

A seconda del luogo in cui risiedi, puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l’opposizione o una copia portabile delle informazioni personali idonee. Puoi inoltre chiederci di chiudere il tuo account. Verificheremo le richieste secondo necessità e potremo conservare i record richiesti per sicurezza, prevenzione delle frodi, fatturazione, risoluzione delle controversie o conformità legale.

CreateForge AI non è destinato ai minori di 18 anni. Il servizio può contenere collegamenti a siti esterni con proprie prassi sulla privacy; consulta le relative informative prima di fornire loro informazioni.

Possiamo aggiornare la presente informativa in seguito a modifiche del servizio o dei requisiti legali. Pubblicheremo la nuova versione e aggiorneremo la data riportata sopra. In caso di modifiche sostanziali, compiremo sforzi ragionevoli per fornire, ove possibile, un ulteriore avviso tramite il servizio o una comunicazione relativa all’account.

Per richieste relative alla privacy o all'assistenza, utilizzi la pagina dei contatti oppure via email contactus@createforgeai.com. Fornisca informazioni sufficienti per consentirci di identificare l'account pertinente, senza inviare password o dati completi della carta di pagamento. L'uso di CreateForge è inoltre disciplinato dai Termini di servizio.