Politique de confidentialité

Lorsque vous vous connectez avec Google par l’intermédiaire de Supabase Auth, nous recevons les informations de compte mises à disposition à des fins d’authentification, telles que votre nom, votre adresse e-mail, l’identifiant de votre compte et votre photo de profil. Nous ne recevons pas votre mot de passe Google.

Lorsque vous utilisez le service, nous traitons les prompts, les images de référence téléversées, les vidéos ou fichiers audio, les réglages de génération, les crédits indiqués dans le devis, l’état des tâches, les ressources générées, les relevés d’utilisation, les échanges avec l’assistance et les journaux techniques, tels que l’adresse IP, les informations relatives au navigateur, les horodatages, les identifiants de requête et les événements de sécurité.

Les paiements sont traités par Stripe. CreateForge conserve les identifiants Stripe de client, de Checkout, de PaymentIntent, d’abonnement, de prix et de facture nécessaires au rapprochement d’une transaction, ainsi que l’offre sélectionnée, le montant, la devise, l’état du paiement ou de l’abonnement, la période réglée, l’état de résiliation et les horodatages pertinents. Nous ne conservons pas les numéros complets des cartes de paiement.

Nous tenons à jour les soldes de crédits permanents et de crédits d’abonnement, les réservations actives, l’expiration des abonnements, les dettes de facturation et un registre de crédits vérifiable. Ce registre consigne les attributions, les réservations, les prélèvements liés aux générations réussies, les libérations de crédits en cas d’échec de production, l’expiration des abonnements, les remboursements, les contestations et les corrections manuelles, afin de nous permettre de gérer le compte et d’examiner les questions de facturation.

• Fournir, sécuriser, dépanner, mesurer et améliorer CreateForge AI.
• Authentifier les comptes, traiter les tâches de génération, conserver les résultats et tenir à jour les soldes de crédits.
• Traiter les achats, les abonnements, les remboursements, les contestations et les documents financiers requis.
• Prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et les violations de nos conditions.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes valides.

CreateForge transmet le prompt, les réglages sélectionnés et les éléments de référence admissibles à Kie ainsi qu’au fournisseur du modèle sous-jacent sélectionné afin d’effectuer la génération que vous demandez. Les requêtes ou les résultats peuvent être évalués par des systèmes de sécurité automatisés exploités par CreateForge ou ses fournisseurs. Nous pouvons conserver des données limitées et assainies concernant les requêtes bloquées ou ayant échoué à des fins de sécurité, de prévention des abus, de rapprochement avec les fournisseurs et d’audit.

CreateForge n’exploite actuellement aucun programme d’entraînement de modèles utilisant vos prompts privés, vos éléments de référence ou les résultats de votre Bibliothèque. Les fournisseurs tiers traitent le contenu soumis conformément à leurs propres conditions et pratiques de confidentialité ; leurs règles indépendantes de conservation ou d’amélioration des modèles peuvent différer, et la présente politique ne formule aucun engagement en leur nom.

Nous utilisons Vercel pour la diffusion du site web, Cloudflare pour l’infrastructure de l’API et le stockage privé des médias dans R2, Supabase pour l’authentification Google et les services de base de données, Stripe pour les paiements, ainsi que Kie et les fournisseurs des modèles d’IA sous-jacents sélectionnés pour les téléversements et les générations. Nous ne divulguons que les informations raisonnablement nécessaires pour permettre à ces services d’exécuter la fonction demandée, de sécuriser la plateforme ou de satisfaire aux obligations légales.

Nous pouvons également divulguer les informations pertinentes lorsque vous nous demandez de le faire ; afin d’enquêter sur une fraude, un abus, un incident de sécurité ou une revendication de droits ; afin de répondre à une demande légale valide ; ou dans le cadre d’une fusion, d’un financement, d’une acquisition, d’une réorganisation ou de la vente de tout ou partie de l’entreprise. Nous ne divulguons pas le contenu privé des générations à des annonceurs sans lien avec le service et ne le rendons pas public par l’intermédiaire de CreateForge.

Ces destinataires peuvent traiter des informations dans des pays autres que le vôtre, conformément à leurs conditions applicables, à leurs mesures de sécurité et à leurs garanties en matière de transfert. Leurs obligations indépendantes en matière de conservation ou leurs obligations légales peuvent différer des mesures de contrôle de CreateForge.

Les éléments de référence sont des téléversements privés et authentifiés. Les processus de génération actuels transmettent en continu les éléments admissibles vers le stockage temporaire de fichiers de Kie afin que le modèle sélectionné puisse y accéder. CreateForge enregistre la référence temporaire du fournisseur et une date d’expiration ; l’enregistrement de téléversement de CreateForge expire après 24 hours et le processus de conservation planifié supprime la référence enregistrée. Kie et le fournisseur d’un modèle sous-jacent peuvent conserver les données pendant une durée différente en vertu de leurs propres exigences opérationnelles ou légales.

Les images et vidéos générées avec succès sont copiées depuis les liens temporaires du fournisseur vers un compartiment Cloudflare R2 privé et associées à votre Bibliothèque. Elles sont mises à disposition au moyen d’un accès authentifié plutôt que par une URL de stockage publique. Les données relatives aux tâches, aux ressources, aux crédits et à la sécurité sont conservées dans Supabase aux fins de gestion du compte, d’intégrité de la facturation, de dépannage et de prévention des abus.

Supabase utilise des cookies d’authentification essentiels et des mécanismes de stockage de sécurité associés afin de maintenir le fonctionnement des sessions connectées et de protéger les requêtes. Vous pouvez les bloquer ou les effacer dans votre navigateur, mais les fonctionnalités nécessitant une connexion risquent alors de ne plus fonctionner.

CreateForge utilise le stockage de session du navigateur pour conserver un brouillon textuel de Création rapide ou de connexion, comprenant le prompt et les réglages sélectionnés. Les fichiers ne sont pas enregistrés dans ce brouillon, et les brouillons de plus de 24 hours sont refusés. Le stockage local mémorise certaines préférences d’interface limitées, telles que l’état replié de la navigation et le thème du studio. L’effacement des données du site supprime ces valeurs uniquement conservées dans le navigateur.

Les pages publiques utilisent un script d’analyse Plausible respectueux de la vie privée, diffusé par stat.re, afin de mesurer les visites agrégées et les performances des pages. Nous ne pratiquons pas de publicité comportementale tierce, ne vendons pas d’informations personnelles et n’utilisons pas les analyses pour créer des profils publicitaires.

Les enregistrements temporaires de téléversement d’éléments de référence expirent après 24 hours. La suppression des médias intermédiaires ayant échoué est planifiée après 7 days, et celle des charges utiles assainies liées aux événements des fournisseurs après 30 days. Les empreintes d’événements, leur état, leur coût et leurs métadonnées temporelles peuvent être conservés plus longtemps à des fins d’audit. Les médias générés de la Bibliothèque et les données de compte sont conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, préserver l’intégrité de la facturation et de la sécurité, résoudre les litiges et respecter les obligations légales. Les documents financiers ou les données relatifs à la fraude, aux rétrofacturations ou à la conformité peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est requis.

Nous utilisons des accès authentifiés, le chiffrement des données en transit, un stockage d’objets privé, des webhooks signés, des jetons de téléversement et des identifiants assortis des privilèges minimaux. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles concernées, leur rectification ou leur suppression, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement ou en obtenir une copie portable. Vous pouvez également nous demander de fermer votre compte. Nous vérifierons les demandes selon les modalités appropriées et pourrons conserver les données nécessaires à la sécurité, à la prévention de la fraude, à la facturation, au règlement des litiges ou au respect des obligations légales.

CreateForge AI ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans. Le service peut contenir des liens vers des sites web externes appliquant leurs propres pratiques de confidentialité ; consultez leurs politiques avant de leur communiquer des informations.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque le service ou les exigences légales évoluent. Nous publierons la nouvelle version et modifierons la date indiquée ci-dessus. En cas de modifications substantielles, nous nous efforcerons raisonnablement de vous adresser une notification supplémentaire par l’intermédiaire du service ou d’une communication liée à votre compte, lorsque cela sera possible.

Pour toute demande relative à la confidentialité ou à l’assistance, passez par la page de contact ou par e-mail contactus@createforgeai.com. Veuillez fournir suffisamment d’informations pour nous permettre d’identifier le compte concerné, sans envoyer de mots de passe ni de coordonnées de carte de paiement complètes. L’utilisation de CreateForge est également régie par les Conditions d’utilisation.