계정 이용
실패한 로그인 단계와 사용한 브라우저 또는 기기를 설명해 주세요. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.
CreateForge 고객 지원
어떤 문제가 발생했는지 알려주세요.
상황을 간단히 설명해 주시면 민감한 정보를 요청하지 않고도 올바른 계정, 작업 또는 결제 이벤트를 추적하는 데 도움이 됩니다.
생성 작업 또는 자산
화면에 표시된 작업 ID, 대략적인 시간, 모델 이름, 상태를 포함해 주세요. 진단에 필요한 경우가 아니라면 기밀 프롬프트를 첨부하지 마세요.
결제
계정 이메일, 결제 날짜, 금액, 영수증에 표시된 카드 번호 마지막 네 자리를 포함해 주세요. 전체 카드 번호는 절대 보내지 마세요.
고객 지원 이메일로 문의
계정, 작업, 결제 내역을 쉽게 확인할 수 있도록 문제 하나당 하나의 이메일 대화목록을 사용해 주세요.